类型:喜剧 其它 恐怖 地区:新加坡 年份:2008
1、牢记客人(ren)永远是对的(de),不要(yao)与客(ke)人(ren)发生争(zheng)执的原(yuan)则(ze)。 2、耐心听(ting)取并(bing)接受客人投诉的感(gan)受。 3、找出原因,立即采取措(cuo)施(shi),切(qie)勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上(shang)
内详
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